ENG EST LAT
LOGIN
Pagrindinis

Klausimai susiję su dokumentais

Print

Kaip sukurti sąskaitą Telema Portale?
Norėdami pamatyti pagalbą dėl sąskaitos kūrimo, jums reikia būti Užsakymo ar Sąskaitos puslapyje ir spustelėti
Pagalbą dėl konkretaus puslapio, galima rasti paspaudus Pagalbos piktogramą.

Kaip galima ištaisyti išsiųstą dokumentą jeigu jame buvo klaidingi duomenys?
Taisymai gali būti atliekami siunčiant pakeistą dokumentą. Kiekvienas dokumentas turi būti išsiųstas su unikaliu numeriu. Kartą išsiuntus dokumentą jis negali būti perdarytas. Mes patariame susisiekti su Jūsų partneriu ir informuoti apie pakeitimus bei pranešti jam teisingą dokumento numerį.

Kaip sužinoti ar partneris išsiuntė mums dokumentą?
Prisijunkite prie Telema Portalo ir peržiūrėkite dokumentų sąrašą su klaustuku (užsakymai, sąskaitos), paspaudę atitinkamą skirtuką.
Jūsų patogumui yra galimybė gauti automatinį priminimą apie atkeliavusį dokumentą į Jūsų el. paštą. Tam, kad pradėtumėt gauti priminimus, prašome išsiųsti užklausą, užpildydami Paslaugos užsakymo formą.

Atgal į pagrindinį Klientų aptarnavimo puslapį