ENG EST LAT
LOGIN
Pagrindinis

NL 12-2012

Print

2012.12.31

NAUJIENLAIŠKIO TURINYS

RINKOS NAUJIENOS 
* Baltijos šalių mažmenininkų EDI [elektroninių duomenų mainų] praktika ir kryptys 2012 m. 
* ES Direktyva 2006/112/EB dėl PVM ir elektroninių sąskaitų   
* Bauhof įdiegė patobulintą 4-ių dokumentų tiekimo procesą
* E-kvitas tiekėjams iš mažmeninių prekybos tinklų Estija žengė dar vieną žingsnį link prekybos be popieriaus. 
 
TELEMA NAUJIENOS 
* Telema akcentai 2012-aisiais 2012-tieji 
* Tinklo plėtra: nauji tiekėjai ir mažmenininkai
* Atsiliepimai iš apklausos apie klientų pasitenkinimą 
* Konsultacijų užklausos per Telema paslaugų svetainę  
 
TELEMA PASLAUGŲ IR PRODUKTŲ NAUJIENOS 
* 2012 metų „Logistikos veiklos“ antros vietos apdovanojimas skirtas už Telema Web4Doc produktą 
* Telema MMT: Prekybiniai sprendimai, produkto paveikslėliai ir dar daugiau 
* Telema TeleSales – tai patogus būdas priimti užsakymus telefonu 
* Telema VMI [pardavėjo valdomos atsargos] produktas – automatiškai pildomas užsakymas  
* Telema EDI ir svetainės paslaugų naujienos 

PARTNERYSTĖS NAUJIENOS 
* Telema EDI Modulis Baltijos šalių ERP [įmonių resursų planavimo] programinėse įrangose  
* Telemos partneris – Talino Technologijos Universitetas 
* Įdomios konferencijos ir seminarai 2012 metais
* Telema“ tampa LIKTA nariu 

TELEMA KOMANDA 
TELEMA SKAIČIAIS
____________________________________________________________________________________________________

RINKOS NAUJIENOS 

Baltijos šalių mažmenininkų EDI [elektroninių duomenų mainų] praktika ir kryptys 2012 m. 
Svarbiausia kryptis 2012 m. Baltijos mažmeninėje prekyboje, susijusi su  EDI,  buvo pereiti prie didesnio EDI dokumentų panaudojimo pirkimo procesuose. Dauguma mažmenininkų pradeda nuo EDI užsakymų diegimo, nes tai suteikia jiems galimybę automatizuoti užsakymų procesą. Tiekėjams gaunamų EDI užsakymai taip pat naudingi, nes sumažėja klaidų skaičius, prekės paprastai greičiau patenka į parduotuves. Antrasis įdiegiamas dokumentas dažniausiai yra EDI PVM sąskaita-faktūra. 

 2012-ųjų metų pabaigoje, dauguma Baltijos šalių mažmenininkų jau yra įsidiegę EDI užsakymus ir EDI PVM sąskaitas-faktūras. Pagal EDI dokumentų sudaromą dalį bendrame visų siunčiamų ir gaunamų dokumentų kiekyje lyderiai yra Prisma Estija, Selver ir Rimi Baltics. Prisma Latvija ir Lietuva kol kas turi mažesnę EDI dokumentų panaudojimo dalį, kaip ir Palink, Norfos Mažmena, Aibė, ir Top!. Estijoje įsikūręs ETK yra vienintelis naudojęs tik EDI pranešimus apie prekių išsiuntimą, ir tik visai neseniai pradėjęs naudoti  taip pat ir EDI užsakymus. Iki 2013 jų EDI dokumentų naudojimas išaugs mažiausiai dvigubai. ABC prekybos tinklai Estijojje taip pat, kaip ir OG Elekctra, yra daugiau nei 50% EDI užsakymų ir EDI PVM sąskaitų-faktūrų naudotojai.  Vienas iš stambiausių prekybos tinklų atidėjo galutinį  EDI užsakymų ir EDI PVM sąskaitų-faktūrų įdiegimą 2013-tiems metams. 

 Kita tendencija buvo pradėti perėjimą prie 4-dokumentų naudojimo. Šalia EDI užsakymų ir EDI PVM sąskaitų-faktūrų bus naudojami ir EDI patvirtinimai apie prekių išsiuntimą bei EDI prekių gavimo patvirtinimai.  Patvirtinimas apie prekių išsiuntimą yra žinomas ir daugumoje įmonių naudojamas dokumentas, tuo tarpu elektroninio prekių gavimo patvirtinimo integracija daugumai tiekėjų buvo tikras iššūkis.  Daug apskaitos ir verslo valdymo programų nepalaiko šio dokumento.  Tai mums rodo, kad prekių gavimo patvirtinimo paplitimas vyks lėtai ir pareikalaus ne mėnesių, o metų. 

Štai keletas mažmeninkų skatinančių naudoti 4Doc: Selver kaip pionierius nuo 2010 kartu su atšaldytų ir šaldytų produktų tiekėjais; Rimi nuo 2012, nuo 2012 pradėti naudoti prekių gavimo patvirtinimai, o 2013 prisidės ir patvirtinimai apie prekių išsiuntimą.  Bauhof projektas buvo vienas sėkmingiausių, puikiai suplanuotas ir įgyvendintas. 2012-ųjų pabaigoje jau daugiau kaip 100  tiekėjų naudoja 4 dokumentus (platesnė informacija žemiau). Tiekėjų skaičius, galinčių naudoti 4Doc tiekimą, turėtų išaugti bent iki  300. Bauhof planuoja 2013 metias pradėti naudoti EDI ir Lietuvoje.   Priežastis, kodėl vienas iš stambiausių prekybos tinklų atidėjo EDI užsakymų ir PVM sąskaitų-faktūrų integracija yra ta, kad vietoje pradžioje planuoto šių dviejų dokumentų modelio šis prekybos tinklas nusprendė išvystyti 4Doc modelį ir pradėti šiuos EDI dokumentus naudoti iš karto. Visą apimančio  4doc EDI projekto planuojama imtis 2013. 

Sugrįžti į turinį

 

ES Direktyva 2006/112/EB dėl PVM ir elektroninių sąskaitų  
Vykdydama ES Direktyvos 2006/112/EB reikalavimus, Telema pristatė naują „Telema eDoc 2.7.0.“ versiją. Pagrindinis pakeitimas – visuose sąskaitų dokumentuose dabar turi būti visi rekvizitai, t. y. adresas, įmonės kodas, PVM kodas ir t. t. Iki šiol dažniausiai dokumentuose buvo nurodomas tik gavėjo kodas ir pavadinimas, todėl Telema pasiūlė patobulintas paslaugas – pridėti trūkstamus duomenis siuntėjo vardu. Tačiau ES direktyvoje numatyta, kad sąskaitoje turi būti visi reikalaujami siuntėjo duomenys ir jie negali būti keičiami perkėlimo proceso metu. 
Visa Telema eDoc 2.7.0 specifikacija ir pakeitimų žurnalas yra čia.
 
Sugrįžti į turinį

Bauhof įdiegė patobulintą 4-ių dokumentų tiekimo procesą
2012 metai buvo novatoriški EDI kūrimo atžvilgiu statybinių medžiagų („Do It Yourself“ [Pasidaryk pats], DIY) mažmeniniame sektoriuje. Bauhof, lyderis tarp DIY mažmeninių tinklų Estijoje, įdiegė išplėstą 4-ių dokumentų tiekimo procesą. Taigi, metų pabaigoje EDI dokumentais per Telema tinklą jau keičiasi apie 100 statybinių medžiagų tiekėjų.

Bauhof pasirinko Telemą savo EDI operatoriumi 2012 m. Nuo to laiko specialistai kuria ir diegia 4-ių dokumentų tiekimo sprendimus, atitinkančius visus specifinius DIY sektoriaus poreikius. Buvo sukurtos kelios pridėtinės vertės paslaugos, pvz., duomenų patikra ir dokumentų sutapdinimas. Dabar, kai sprendimai jau rasti ir tinkamai veikia, 2013 m. galima laukti žymaus EDI pritaikymo DIY sektoriuje augimo.   

Sugrįžti į turinį

E-kvitas tiekėjams iš mažmeninių prekybos tinklų Estija žengė dar vieną žingsnį link prekybos be popieriaus.
Idėja, kad mažmenininkai išrašinės e-kvitus klientams, ore kirbėjo jau metų metus, tačiau 2012-taisiais, kai mokesčių inspekcija perėjo į idėjos šalininkų pusę, vizija tapo daug realesnė. E-kvitai pakeistų kasos aparatų spausdinamus kvitus, o pirkėjai savo e-kvitus galėtų peržiūrėti arba specialiame puslapyje, arba savo banko sąskaitoje. Pažangūs mažmenininkai, tokie kaip Tallinna Kaubamaja ir Euronics, pareiškė norą išbandyti testinę e-kvito versiją. Techninis e-kvito sprendimas bus toliau vystomas 2013 metais. Tačiau, kol verslo ir komercinės pusės  klausimai nėra išspręsti, mes nematome jokios būtinybės skubėti priimant daug apimančius sprendimus. 

Sugrįžti į turinį


TELEMA NAUJIENOS 

Telema akcentai 2012-aisiais 2012-tieji
Telema įmonei buvo dar vieni spartaus augimo metai. Per Telema sistemą apsikeistų dokumentų skaičius išaugo 23% ir dabar siekia 8 milijonus. Populiariausias dokumento tipas vis dar yra EDI užsakymas, nedaug atsilieka EDI PVM sąskaita-faktūra. Iš viso, Telema sistemoje keičiamasi maždaug 20 skirtingų dokumentų tipų.  Šiais metai pajamos išaugo 24%. Atitinkamai išaugo ir sutartis sudariusių klientų skaičius. Mūsų klientai yra iš 14 šalių, tačiau didžioji dalis klientų susitelkę Estijoje, Latvijoje ir Lietuvoje. Esame laimingi matydami, kad spartus augimas neigiamai nepaveikė vieno pagrindinių mūsų veiklos rodiklių, klientų pasitenkinimo. Net Promoter Score, kuriuo naudojamės, buvo 30%.  

2012 metais Telema pasamdė daugiau nei 10 puikių specialistų plėtrai palaikyti. Visa komanda sunkiai dirbo, kad mūsų paslaugos būtų lengvai pasiekiamos ir paprastos naudoti. Nauji produktai, pagerinti pagalbos klientams procesai bei įvestos savarankiško naudojimo funkcijos Telema sistemoje yra tik keletas progreso pavyzdžių.  

2012 metai pagrindinis dėmesys buvo sutelktas ties:
1. Out-of-Box Paslaugos plėtra leidžiančia klientams naudoti vis daugiau ir daugiau savitarnos funkcijų, o mūsų pagalbos centrui  pagreitinti naujų klientų akvyvavimo procesus.
 2. Telema Sertifikuotų Partnerių projektu, kurio tikslas įdiegti Telema Modulį į  plačiai naudojamas apskaitos ir verslo valdymo programas. Baigiantis 2012-iems metams esame laimingi galėdami pasidžiaugti iš viso 6 Sertifikuotų Telema Partnerių.

2012-aisiais Telema ir toliau skleidė idėją apie prekybos procesus be popieriaus, taigi mes praplėtėme savo bendradarbiavimą su universitetais ir viešuoju sektoriumi, rengdami paskaitas ir padėdami organizuoti seminarus šia tema.

Sugrįžti į turinį

Tinklo plėtra: nauji tiekėjai ir mažmenininkai 
2012 metais prie Telema tinklo prisijungė 100 naujų tiekėjų ir apie 300 parduotuvių. Tarp naujų tiekėjų yra Premia (visose trijose šalyse), pasirinkusi EDI ir Telema MMT sprendimus; leidykla „Šviesa“ Lietuvoje ir „Putnu Fabrika Kekava“ Latvijoje. Taip pat įdomus pilotinis AleCoq ir vieno iš stambiausių prekybos tinklų EDI ryšys. Per 2012 metus labiausiai išaugo DIY sektorius. Metų pradžioje buvo apie 10 DIY parduotuvių ir 5 tiekėjai, naudojantys EDI. Iki 2012 metų pabaigos jau yra 100 parduotuvių ir 40 tiekėjų keičiasi dokumentais per EDI.  

2012 m. pabaigoje Telema  jau turi klientų iš daugiau nei 14-os šalių. Dauguma klientų yra iš Baltijos šalių. Per  Telemą savo dokumentais keičiasi daugiau nei 3000 parduotuvių ir 1000 tiekėjų. Bendras dokumentų skaičius sudaro daugiau nei 8 milijonus, išaugo daugiau nei milijonu palyginti su praėjusiais metais.

Visas Telema klientų sąrašas pateiktas Telema  svetainėje. Tai naujiems ir jau esamiems tinklo nariams padeda lengvai plėsti savo EDI veikimo zoną. Prašome siųsti užklausą dėl sujungimo su partneriais naudojantis mūsų naujo tipo užklausa Telema paslaugų svetainėje, taip galėsite  iš karto prasidėti  EDI dokumentų mainus.

Sugrįžti į turinį

Atsiliepimai iš apklausos apie klientų pasitenkinimą  
„Patogi ir gerai veikianti sistema. Patogi tiek pirkėjams, tiek tiekėjams“.  „Fiskars Estonia“ AS, tiekėjas  naudojantis Telema EDI paslaugą.    

Telema  metinės apklausos apie klientų pasitenkinimą rezultatai buvo gauti gruodžio mėnesį. Šiais metais į klausimus atsakė beveik 500 respondentų. Dešimties balų skalėje vidutinis klientų įvertinimas buvo 7,9 balo, o beveik pusė respondentų Telema sistemą įvertino 9 arba 10 balų. Tai reiškia, kad jie tikrai rekomenduotų Telema bendrovės paslaugas savo draugams ar kolegoms. Apskaičiuotas NPS (palankių klientų rodiklis) buvo 30 ir yra tarp geriausių Baltijos šalyse.  

Be padėkų ir malonių žodžių mūsų klientai taip pat pateikia mums konstruktyvią informaciją, ką galima būtų patobulinti. Remdamiesi šiais pasiūlymais mes galime dar labiau gerinti savo paslaugų kokybę.

Sugrįžti į turinį

Konsultacijų užklausos per Telema paslaugų svetainę 
Per 2012 m. Telema taip pat investavo į Pagalbą ir Klientų aptarnavimą sukurdama užklausos procesą, veikiantį Telema paslaugų svetainėje. Dabar klientai gali siųsti bet kokio pobūdžio užklausas iš paslaugų svetainės: pridėti ir susieti naujus partnerius; pridėti / pašalinti / pakeisti bendrovės, filialo ar naudotojo duomenis, o taip pat siųsti užklausas dėl informacijos.  

Užklausų siuntimo per  Telema  paslaugų svetainę privalumai: 
  • Nereikia du kartus įvesti kontaktinių duomenų. 
  • Visos užklausos automatiškai užregistruojamos, o pateikėjui nusiunčiamas patvirtinimas. 
  • Daug saugiau, paprasčiau ir greičiau:
     -Saugiau – užklausas gali pateikti tik tam leidimą turintys vartotojai; 
     -Paprasčiau – nereikia ieškoti elektroninio adreso ar kontaktinio asmens, kad būtų suteiktos Telema konsultacijos;
     -Greičiau – užklausų apdorojimo sparta didesnė, nes užklausos geriau sugrupuojamos. 

Sugrįžti į turinį


TELEMA PASLAUGŲ IR PRODUKTŲ NAUJIENOS 

2012 metų „Logistikos veiklos“ antros vietos apdovanojimas skirtas už Telema Web4Doc produktą 
Metų „Logistikos veikla“ – tai jau 11 metų kasmet skiriamas metinis apdovanojimas už pačius veiksmingiausius patobulinimus logistikos srityje tais metais. Šiais metais Telema Web4Doc sprendimas užėmė 2–ą vietą šiame konkurse.

Websupplier4DOC – tai paprasta ir nebrangi taikomoji programa internetinėje aplinkoje, kuri padeda tiekėjams laikytis naujų mažmeninės prekybos sistemos reikalavimų, susijusių su 4-ių dokumentų pateikimu. Selver pradėjo naudoti 4 dokumentus 2010 metais, o Bauhof – 2012 m. lapkričio mėnesį. 4 dokumentų sistema šiuo metu planuojama ir diegiama Rimi ir dar keliuose stambiausiuose prekybos tinkluose, paleisti ją ketinama 2013 metais. Apdovanotasis Telema 4Doc portalas skirtas mažesniems tiekėjams, neturintiems pajėgių apskaitos ir valdymo sistemų. Jiems tai padeda išvengti milžiniškų investicijų į naujas sistemas. Jeigu turite klausimų, prašome kreiptis į produkto vadovą Kadri Koorits.

Sugrįžti į turinį

Telema MMT: Prekybiniai sprendimai, produkto paveikslėliai ir dar daugiau 
Pardavimo vadybininkų vaidmuo kinta: pereinama nuo paprasčiausio užsakymų priėmimo prie rinkos informacijos rinkimo. Stebėjimas, kaip vyksta pardavimas, produktų išdėstymas parduotuvėse bei klientų elgesys darosi vis svarbesni. Visą šią veiklą ir vaidmenų atlikimą dabar palengvina pažangios Telema MMT sprendimo funkcijos.  

 Naujas apklausų/anketų modulis padeda taikliau nusitaikyti. Dabar galima adresuoti tam tikras anketas atitinkamiems klientams, o taip pat nustatyti, kurie pardavimo vadybininkai jas pildys. Apklausa gali būti privaloma arba savanoriška, o taip pat galima nustatyti, kokiu dažnumu ji turi būti atliekama. Rezultatai yra įkeliami į  Telema paslaugų svetainę, kur atliekama tolesnė analizė. Naujas prekybinis modulis suteikia galimybę geriau prižiūrėti produktų situaciją parduotuvėse. Galima registruoti atsargų trūkumus, per didelius atsargų kiekius, išdėliojimo lentynose skaičių ir mažmeninę kainą.  Tolesnę informacijos analizę galima atlikti Telema paslaugų svetainėje. 

Jeigu norite daugiau sužinoti apie Telema  MMT funkcijas, apsilankykite www.telema.com. Jeigu turite klausimų, prašome kreiptis į produkto vadovą Sven Uustalu

Sugrįžti į turinį

Telema TeleSales – tai patogus būdas priimti užsakymus telefonu 
Daug smulkių mažmenininkų, kurie neturi interneto arba netgi kompiuterio, kuriais galėtų siųsti užsakymus tiekėjams, apie EDI net nekalba. Vienintelis būdas, kaip jie gali pateikti užsakymą, tai paskambinti telefonu. 

Telema TeleSales – tai patogus būdas, kaip priimti užsakymus iš tokių smulkių klientų. Kadangi tai yra užsakymo modulis, kurio pagrindas yra internetas, Telema TeleSales  yra prieinamas bet kur, ir tai yra jo pagrindinis privalumas. Telema TeleSales  gali padėti daug sutaupyti, jeigu ERP [įmonės resursų planavimo] sistemos naudotojo licencija brangi. Priskirti naudotoją Telema TeleSales  labai paprasta ir tai galima greitai padaryti. Naująjį naudotoją galima aktyvinti per vieną valandą. 

P.S. TeleSales užsakymai gaunami telefonu, o tiekėjo pardavėjai juos įveda į Telema Webportal pagal tiekėjo produkto duomenis. Po to, jie nedelsiant persiunčiami į tiekėjo ERP sistemą. 
Norint, kad produkto duomenys būtų sistemoje, reikia reguliariai įkelti partnerio informaciją, produkto ir kainos duomenis į  Telema sistemą.   

Telema TeleSales paslauga gali būti naudojama kaip Telema MMT pakaitalas, jeigu įrenginys prarandamas arba sugenda, arba agento atostogų metu.
Jeigu turite klausimų, prašome kreiptis į produkto vadovą Sven Uustalu.  

Sugrįžti į turinį

Telema VMI [pardavėjo valdomos atsargos] produktas – automatiškai pildomas užsakymas  
Telema VMI – tai sprendimas, padedantis įgyvendinti pardavėjo valdomų atsargų tiekimo sistemos politiką. Vietoje to, kad mažmenininkai teiktų užsakymus, tiekėjas turi teisę pats papildyti prekių atsargas remiantis sutartais minimaliais ir maksimaliais kiekiais bei pardavimų ataskaitomis. Yra trys Telema VMI versijos: VMI Lite, kuri suteikia tiekėjui galimybę peržiūrėti pardavimo ataskaitas per Telema internetinį puslapį; VMI EDI, kuri perduoda pardavimo ir atsargų ataskaitas į tiekėjų įmonės resursų planavimo sistemą; bei VMI Premium– kompleksinis žiniatinkliu grįstas sprendimas.  

Su Telema VMI Premium mažmenininkų parduotuvės gali stebėti tiekėjo prekių atsargų lygį, įvertinti, kiek dienų užteks atsargų (DOS – pardavimo dienos), kokie buvo pardavimai įvairiose parduotuvėse per akciją ir t. t.  

Nauja 2012 metų gruodžio mėnesį pradėjusi veikti priemonė taip pat padeda sukurti automatiniu būdu papildomą užsakymą. Automatiniame užsakyme kiekis nustatomas dvejopai: tai yra arba skirtumas tarp maksimalaus ir dabartinio atsargų lygio, arba jis yra lygus nuo paskutinės siuntos pristatymo parduotų prekių kiekiui. Jeigu reikia, kiekius galima keisti, o taip pat pridėti arba pašalinti produktus, pridėti nuolaidas ir t. t. 

Telema VMI išsiunčia užsakymus tiesiogiai į bendrovės įmonės apskaitos ir resursų planavimo sistemą, kur jie toliau apdorojami. Jeigu norite daugiau sužinoti apie Telema VMI sprendimus, prašome susisiekti su VMI produkto vadovu Sven Uustalu.

Sugrįžti į turinį

Telema EDI ir svetainės paslaugų naujienos 
Telema projektuotojų komanda kuria naujas Telema EDI pagrindinės sistemos funkcijas, kad būtų paprasčiau ir lengviau naudotis sistema. Kai kurios iš jų jau prieinamos klientams, o likusios bus prieinamos, kai tik praeis griežtas bandymų procedūras.  Naujas funkcionalumas daugiausiai susijęs su mūsų klientų savitarna. Vartotojai-administratoriai bendrovėse gali:  
• pateikti sujungimo su partneriais užklausas;  
• valdyti bendrovės profilį;  
• valdyti vartotojo teises.  

Dėl sistemos patobulinimų bus patogiau naudotis Telema EDI, o taip pat reikės mažiau laiko norimai funkcijai pasiekti. Taip pat padidės sistemos saugumas ir patikimumas, o savitarnos operacijas galės vykdyti tik tam leidimą turintys vartotojai. „Telemai“ bus lengviau peržvelgti kliento profilius, o tai suteiks galimybę greičiau sureaguoti gedimo atveju.  

Buvo patobulintas interneto sąsajos praktiškumas. Pavyzdžiui, dabar dokumentų sąrašuose yra piktogramos, rodančios, ar dokumentas jau apdorotas, ar dar ne. Pridėta daug naujų funkcijų, tokių kaip užsakymų ir kitų dokumentų šablonai. Daug tiekėjų įvertino naujas galimybes, pavyzdžiui, sąskaitos projekto atspausdinimas ir jo panaudojimas pakuotės sąrašui pateikti. 

4Doc sprendimų atžvilgiu, labai vertinamos tokios naujos funkcijos kaip pranešimo apie išsiųstas prekes sukūrimas „Telemos“ paslaugų svetainėje remiantis iš mažmenininko gautu užsakymu ir / arba sąskaitos sukūrimas remiantis pranešimu apie prekių gavimą (pastarieji yra apdovanojimą laimėjusio „Telemos“ „Web4Doc“ sprendimo dalimi.  

Sugrįžti į turinį


PARTNERYSTĖS NAUJIENOS 

Telema EDI Modulis Baltijos šalių ERP [įmonių resursų planavimo] programinėse įrangose  
Norint padėti galutiniams vartotojams greitai ir, sąnaudų atžvilgiu, efektyviai prisijungti prie „Telemos“ EDI sistemos, „Telema“ siekia patobulinti EDI funkcionalumą priderinant prie labiausiai paplitusių apskaitos programinių įrangų, kurios naudojamos Baltijos šalyse. Taigi buvo sukurta bendradarbiavimo su ERP programines įrangas kūriančiomis bendrovėmis programa.  

Būdamos sertifikuotomis „Telemos“ partnerėmis, apskaitos programas kūriančios įmonės, gali pasiūlyti savo klientams paprastą, greitą ir nebrangų prisijungimą prie EDI ir galimybę keistis dokumentais su daugiau negu 1000 bendrovių. Tai taip pat reiškia, kad IT partneris ir „Telema“ sutarė dėl galutinio vartotojo aktyvinimo sąlygų: kiek ilgai truks „įjungti“ EDI toje programinėje įrangoje ir, kiek tai kainuos. Pavyzdžiui, EDI galimybių aktyvavimas KMA programinėje įrangoje „Ladu“ trunka vieną darbo dieną ir tai užsakiusiai bendrovei nekainuoja. SAF atveju, tai kainuoja 450 EUR ir trunka 7 darbo dienas.  

Šiuo metu yra šeši „Telemos“ sertifikuoti partneriai: „Sysdec“, KMA, „Taavi Tarkvara, „BCS Itera“, „Ankravs“ (Latvija), „Rivilė“ (Lietuva). Šiuo metu vyksta „New Vision“, „Nixor EE“, „Latinsoft“ (Latvija), ELMI (Latvija) ir FVS (Lietuva) tobulinimas. Daugiau informacijos apie sertifikuoto partnerio ir „Telemos“ modulio aktyvavimo sąlygas galima rasti čia.  Nuo 2012 metų mes turime ryšių su IT partneriais projektų vadovą Merlin Saareste

Sugrįžti į turinį

 „Telemos“ partneris – Talino Technologijos Universitetas 
„Telemos“ generalinė direktorė Hele Hammer šiuo metu taip pat yra Talino Technologijos Universiteto (TTU) Tiekimo sistemos valdymo katedros vedėjas. Šioje katedroje atsirado nauja Tiekimo sistemos valdymo magistrantūros studijų programa. 2012 metų rudenį buvo priimti pirmieji studentai į Tiekimo sistemos valdymo magistrantūros studijų programą, o tarp kandidatų, kurie buvo sėkmingai priimti, yra ir Sven Uustalu bei Raul Silde iš Telema įmonės. Be to, „Telemos“ komanda suorganizavo visame pasaulyje žymų „MIT Beergame“ pirmo kurso Tiekimo sistemos valdymo magistrantams. Nuo šiol tai bus kasmetinė tradicija. „Telema“ taip pat toliau organizuoja paskaitas Talino Taikomųjų Mokslų Universitete.

„Telemos“ specialistai prižiūri logistikos studentams skirtą kursą apie EDI, jų istoriją ir taikymą praktikoje.  „Telemos“ personalui, kuris skaito paskaitas, tai gera motyvacija ir permainos, paįvairinančios įprastą darbo dieną. Tai taip pat puikus būdas skleisti informaciją apie EDI vertę bei ugdyti naujos kartos specialistus, turinčius platų žinių spektrą. 

Sugrįžti į turinį

Įdomios konferencijos ir seminarai 2012 metais 
Būdama EDI lydere Baltijos šalyse „Telema“ turi teisę ir pareigą auginti rinką skleidžiant novatoriškas idėjas. Per metus „Telema“ dalyvavo keliuose renginiuose, kuriuose buvo diskutuojama prekybos, tiekimo sistemos ir informacijos apsikeitimo temomis.  

„Telema“ yra Tallinn TEDx rėmėja, čia dalyvaujanti jau trečius metus. „Telema“ taip pat rėmė pirmąjį metinį prekybos kongresą, kurį surengė „Äripäev“. Dar viena metinė tradicija – remti „ECR Baltics Annual Forum“ [Baltijos šalių metinis forumas dėl efektyvaus klientų poreikių patenkinimo]. Kaip ir VIII Metinėje pirkimų konferencijoje Taline, čia „Telemos“ atstovai kalbėjo apie VMI sprendimus.  

Sugrįžti į turinį

Telema tampa LIKTA nariu 
„Telemos“ filialas Latvijoje dabar yra Latvijos informacinių ir komunikacinių technologijų asociacijos – LIKTA – narys.  Tai 1998 m. įkurta specialistų asociacija, kuri vienija daugiau negu 80 svarbių IT bendrovių ir mokslo institucijų, o taip pat apie 100 individualių Latvijos ICTE [informacinių ir komunikacinių technologijų] sektoriaus specialistų. 

Tapusi LIKTA nare, „Telema“ parodė savo pasiryžimą vystyti Latvijos EDI rinką. Mes ketiname aktyviai reklamuoti EDI paslaugas ir dalyvauti įtvirtinant elektroninės Europos tikslus Latvijoje. 

Sugrįžti į turinį


TELEMA KOMANDA 

Kadangi mūsų klientų bazė greitai auga, o klientai naudoja vis daugiau paslaugų, mes taip pat nuolat stipriname savo komandą.  

„Telemos“ pardavimų komandoje yra keli nauji nariai: už DIY sektorių atsakingas pardavimų vadovas KALLE KUUSPALU prisijungė prie komandos 2012 m. balandžio mėnesį. Nuo 2012 m. rugsėjo klientų aptarnavimo vadovė – HEELIKA KREIM. Neseniai prie „Telemos“ komandos prisijungė ERGE KALBUS, kuris yra komercijos direktorius, koordinuojantis visų Baltijos šalių projektus ir veiklą. Mūsų produktų vadybininkų komanda turi naujai paskirtą vadovą, produktų valdymo direktorių KLAIRE KUUSK.  

Ryšių su IT partneriais vadovė MERLIN SAARESTE pradėjo dirbti „Telemoje“ 2012 m. balandžio mėnesį.   

Trys nauji žmonės 2012 m. atėjo į projektuotojų komandą: LAURI TIKK , IT programinės įrangos testuotojas, 
TAAVI SEPPEL ir VAHUR KAAR, „Java“ projektuotojai. 

JANE SUURSAAR yra atsakinga už konsultacijų teikimą ir biuro funkcijas,  į bendrovę ji atėjo rugsėjo mėnesį. Rinkodaros vadovė KRISTINA UUS pradėjo dirbti gruodžio mėnesį ir sustiprino „Telemos“ palaikymo funkcijas. 

Lietuvoje ir Latvijoje po papildomą narį prisijungė prie pardavimų komandų: IEVA NORENBERGA Rygos biure ir
EGLĖ GIMŽŪNAITĖ Vilniuje. 

„Telema“ siūlo studentams galimybę atlikti praktiką. Šiais metais dirbo ir patirties „Telemoje“ įgijo ne tik TTU bakalauro studijų studentai, bet taip pat studentai iš Danijos Aarhus akademijos.

Sugrįžti į turinį


TELEMA SKAIČIAIS 



 2011

2012

Pokytis

Tiekėjai


    850  870
 +20
Parduotuvės
  2 800  2 900
  +100

E- tiekimo jungtys*


 48 650

 56 000

 +15%

Dokumentai, tūkstančiais

  6 500

  7 900

 +22%


  * Elektroninio tiekimo jungtis – tai ryšys tarp vieno tiekėjo ir vieno pristatymo adreso (parduotuvės)


Sugrįžti į turinį